信貸優惠利率超省息

不可不知道的貸款討論專區：

歡迎填表免費諮詢各種貸款問題，不用去銀行排隊喔！^_^

0RTFCED4181RFDYERN

其他資訊

本書特色

　　■ 10萬人感動見證！熱情推出口袋版本，隨身攜帶動人篇章！

　　2006年意識文化推出《每個你都如此重要》、《找回熱情，快樂人生》、《改變自己，東山再起》、《重新定位再出發》時，甫初版，即立刻引起讀者的廣大迴響，紛紛表示這四本書帶給他們無限的感動，甚至改變了他們的人生。

　　於是，在讀者強力要求、引頸企盼下，2009年意識文化將此四本書重新包裝、重新編排，隆重推出值得您再次珍藏的「10萬人熱情感動見證！！」口袋書版。

　　如果你也是這深受感動的10萬人，你更絕對要珍藏這四本書；如果你未曾看過，更不能錯過這一次可以讓您徹底改變，找回人生熱情的「10萬人熱情感動見證！！」口袋書版。

　　■ 《重新定位再出發》精選100則小故事，幫你掙脫困境！

　　作者翁紹凱從生活中的小故事中找尋靈感，將每一篇看似平凡的故事轉化成激勵人心的營養劑，讓每一個受挫的心靈在困境中燃現生機，重新整裝再出發。

　　■ 《重新定位再出發》要說的是：你的成功與否取決於你如何定位自己，以及你有沒有整裝再出發的勇氣！

　　每個人心裡都住著一個孩子，這個孩子不一定十八般武藝樣樣精通，但這個孩子一定會有至少一項的天賦，如果能夠找到這個天賦異稟的孩子，我們將會看到一個嶄新的自己，對自己充滿自信。

　　但是，要如何找到這個天賦異稟的孩子呢……？《重新定位再出發》給你一個方向和一點啟示。

　　■ 你的優點比你想像的更多，只是你沒有發現。重新認識自己，就能為自己找到最合適的定位。在對的位子做對的事情，讓停頓的人生再出發！

　　我們不可能成為十項全能的人，如果我們什麼都想要，最後可能什麼也得不到。《重新定位再出發》讓我們重新認識自己，教我們去找到自己最強的那一項，重新定位自己，才能穩操勝券。

作者簡介

翁紹凱

　　筆名阿法@fa，台大中文系畢業，曾獲時報文學獎、陸軍金獅獎、台北公車暨捷運詩文徵選、宗教文學獎等，著有《夜集》、《寂寞的鞋》、《解開愛情的四色鈕扣》、《文字魔人1─黑山國小神秘事件》、《愛的禮物》等書。

　　個人部落格為「阿法@fa的日光小町」sunvillage.blogspot.com/

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 翁紹凱    新功能介紹
• 出版社：意識文化    新功能介紹
• 出版日期：2010/01/20
• 語言：繁體中文

其他新聞

記者劉宜庭／台北報導 187INC成團邁向第8年，創作風格多涉及成人寫實，作風前衛大膽。日前他們宣布要以台灣嘻哈音樂結合成人影片正式進軍日本AV產業，首部合作的AV影片由男優爽紫郎岡田敦斗（グラップラー爽）和女優三原穗花（三原ほのか）演出，並於日前在日本各大AV網站正式上架，創舉引起AV業界熱烈討論。 ▲▼187INC結合日本A片 。（圖／混血兒娛樂提供） 「187INC巨乳系列」強調啟用G奶級AV女優，並主打巨乳AV奇特體位，「把馬子放倒，然後腿舉高對折的姿勢」聳動的宣傳標語，強調體位超高難度，引發外界備受期待。日前首部作品在日本各大AV網站上架，此創舉引起AV業界討論，紛紛有AV製造商想洽談合作機會，也相中187INC團員彫柏壞男人的邪惡形象，希望可以擔綱實戰演出。 對此，混血兒表示：「187INC巨乳系列品牌才剛開始，不想混淆台灣嘻哈歌手的定位，現階段還是希望用音樂結合，有計劃推出一系列作品，做出口碑後希望可以賺日幣，也走出台灣嘻哈音樂的一個新的商業模式。」 影片共收錄187INC 3首歌，包括《Animal》、《鐘點情人》及《每天都是生日》，將3首歌穿插在影片中，3名男團員僅屬客串角色，新作受到關注後，該團更接獲成人雜誌《尤物》邀請，成為九月號封面人物，與美日AV混血女神蒂亞一起受邀接受訪問。 ▲187INC和蒂亞一起受邀接受訪問。（圖／混血兒娛樂提供） 由於新作品將持續拍攝，AV系列創作題材也都會朝重口味的十八禁的話題，文豪說：「最近有創作一首新歌，內容就是和你愛愛在你爸媽的床…，有機會的話，會安排劇情來搭配歌詞創作，滿足廣大群眾對床事的想像。」

文／臺灣歐妮 說實在的，如果這部戲不是朴寶劍演，不知道我會不會點開來看，這是在還沒看戲之前的想法。 （圖／KKTV提供） 說在播映前 原因是韓劇古裝，我本來就很少會主動打開看，大多是有自己喜愛的演員，所以雲畫算是因為朴寶劍而撿到的寶。 說撿到寶，是這部戲從頭到尾沒有讓我覺得在重覆的點上拖太久，如果要完全說是因為朴寶劍而有那麼高的收視， 或許不能完全的否認，但任何的戲光靠一位演員的魅力或許可以在前段引起高收視，但是如果其他的演員們沒得發揮， 又或許劇情無法持續有好的敘述故事能力到最後，就會反應在後面的收視上。 另類的宣傳 如果不提演員的魅力，第一個會吸引到大家目光的，應該就是第一支的預告，說是預告，其實比較像是搞笑MV， 除了衣服和背景跟戲有扯上邊以外，整支MV內容根本跟戲一點關係也沒有，但是，不得不佩服， 因為這支MV成功的吸引所有人的目光，即使不是粉絲都會忍不住分享，就這麼成功的引起話題。 再來連續的幾支的預告，終於有劇情的片段了，但怎麼看就覺得這戲搞笑的不像一般古裝劇，更令人好奇，這到底是什麼樣的戲？ 光這些預告，引發覯眾的好奇心後，至少開始的幾集就會有基本觀眾群，接下來就看劇情夠不夠力了！ （圖／KKTV提供） 關於小說與電視劇 雖然還沒拜讀過整部小說的內容，但也大概了解了一下，小說版完全就是言情小說， 有許多李韺與羅溫會讓人看得臉紅的談情說愛內容，而且跟電視劇有許多不同之處， 比如兵沿也是羅溫的愛慕者，國婚前李韺與羅溫還有更進一步的肌膚之親，小說的胤聖比電視劇還腹黑， 而且和女二的國婚也是有成的，雖然有差距，但故事的主軸不變，不論小說或電視劇都一樣吸引人。 好了，廢話那麼久，該進入主題了 （圖／城邦文化提供） 為什麼要叫《雲畫的月光》呢？小說的大綱是 「百姓為雲，帝王為月，帝王所勾勒出百姓期待的生活交織出雲畫的月光」 （圖／翻攝自雲畫的月光臉書） 而電視劇中可以從世子和羅溫一起看月光那裡來解釋起，總是在宮中的世子，說著宮中其實是最大的井， 從小他以為外面的世界就像在宮中一樣，就像他看到的月亮一樣，只有這一個，而羅溫和李韺完全相反， 因為家庭的關係，羅溫不斷地遷移，他以為在不同地方看的月亮就是不同的，這說明了人在不同的處境，會有著不同的想法， 不同於不想變通的殿下，李韺是希望能造就一個百姓都能擁有自己的生活的世界，算是比較有遠見的世子。 這裡說個劇中看月亮有趣的地方，劇中有好幾幕世子跟羅溫、兵沿、胤聖看月亮的場景，還有胤聖和羅溫看月亮的內容， 神奇的是，他們看的月亮全是滿月！意思是世子都在每個月的十五前後跟大家談心吧？ 這應該是劇中最可以挑毛病的場景了吧！哈哈哈哈 （圖／時報文化提供） 整部戲若要簡單來說，就是上半段偏重有趣和愛情發展的內容，而下半段則著重在政鬥和世子理想國的實現。 其實只要大概了解原著的雲畫是本言情小說，就不難理解為什麼前面愛情戲會有那麼重的份量，但跟小說比起來， 電視劇已經收了許多，如果要問為什麼前面在敘述李韺和羅溫的愛情要花那麼多集， 我倒覺得這樣反而才能道出李韺和羅溫的愛為什麼如此深，如此濃烈，也因為前面這一段，才不對讓這兩人的相戀感到突兀， 也比較能說服為什麼李韺那麼難以割捨對羅溫的愛戀。 本文由臺灣歐妮【臺灣歐妮哈韓 x 玩樂誌】授權提供 想成為韓星爆爆特約寫手嗎？歡迎投稿報名！►看更多專欄作家請光臨【韓粉圈圈】

 別再拚命討好顧客：專心替顧客省麻煩，回購比例就能輕鬆提高94%！

取悅顧客是錯誤的策略！
華爾街日報冠軍暢銷書《挑戰式銷售》作者最新力作
Amazon 商業書分類榜 TOP 10、讀者5顆星好評

　　對顧客而言，銀行簡便快速的手續，比糖果、茶水更實際；
　　航班準時起飛，比因為班機延誤獲得補償更滿意，
　　其實顧客要的不是驚喜，而是能輕鬆解決問題，
　　做好基本服務，提供最大方便，才是黏住顧客的最佳做法！

　　「如果你正在苦苦尋找一本協助你做好顧客服務的案頭書，看這本書準沒錯。」──克里斯．哈爾（Chris Hale），凱悅國際飯店集團（Hyatt）資深副總裁

　　凱悅、亞馬遜、萬事達卡都在這樣做
　　行銷、公關、客服等部門從業人員與主管，趕快學起來！
　　推翻顧客服務舊思維
　　取悅顧客是錯誤的策略，顧客滿意度與忠誠度無關！

　　耗時5年、針對全球400家企業、9萬7000多名顧客的服務調查研究證實：

　　顧客會不會對企業忠誠，關鍵在於企業有沒有兌現最基本的承諾，有沒有協助顧客把平常會遇到的問題解決掉。至於服務體驗做得多麼令人讚歎，倒不是顧客忠誠度的關鍵所在。其實，大多數顧客並不想要「驚喜」，他們想要的是毫不費力的便利體驗。而且對顧客來說，即便你的服務再好，他們也不可能獎勵你；但是，只要你的服務不到位，他們很可能會給你苦頭吃。

　　《別再拚命討好顧客》將帶領你了解顧客體驗的內幕，揭發讓顧客對企業死心塌地或三心二意的真正原因。作者在書中提出顧客省力體驗的四大準則，輔以確實可靠的資料佐證，並介紹有哪些企業已經採用這項研究發現的客服法則締造佳績，這些精闢見解和事實，絕對會讓大家對顧客忠誠度徹底改觀。

　　另外，這本書也收錄許多實用的工具和表格，讓企業可以輕鬆上手，馬上改善服務、降低成本，同時提升留客率、回購率、荷包占有率。最後，企業就能擄獲顧客難以捉摸的心，創造出靠驚喜服務無法產生的高忠誠度與黏著度。

專業推薦

　　王國雄，王品集團副董事長
　　任維廉，交通大學運輸科技與管理學系教授
　　盧希鵬，台灣科技大學資訊管理系特聘教授
　　丹尼爾．巴利斯提瑞（Daniel F. Balistierri），萬事達卡公司（MasterCard）全球服務＆體驗副總裁
　　克里斯．哈爾（Chris Hale），凱悅酒店集團（Hyatt）訂房服務資深副總裁
　　李察．喬伊斯（Richard Joyce），家悅採購公司（Home Retail Group）顧客服務營運主管

名人推薦

　　「精彩深入的企業調查報導，以系統化的調查，揭露出寶貴的真相。每本商業書都該跟這本書看齊，要提出有研究佐證的實用建議，還要妙筆生花讓人愛不釋手。」
──丹．希思（Dan Heath），《零偏見決斷法》（Decisive）、《改變，好容易》（Switch）及《創意黏力學》（Made to Stick）合著者

　　「目前大多數的顧客支援和顧客體驗改善方案，都只是套用一些新術語，把由來已久的概念老調重彈。這本書闡述的顧客費力程度研究提出截然不同的觀點，是我長久以來聽過最具創見的新穎概念，可貴的是這項概念確實可行。我個人帶領的團隊就靠這項做法，進行極具新意的重大改善，依據明確的數據採取行動，並能產生讓顧客清楚可見的可衡量成效。要是透過其他方式，我們根本無法產生這麼顯著有效的成果。這本書真的讓我對客服支援團隊的運作徹底改觀。」
──丹．盧爾克（Dan Rourke），渡假屋租賃網站HomeAway, Inc.軟體支援主管

　　「負責顧客體驗的主管一定要好好看看這本寶典，三位作者提出精闢見解，破除大家對顧客體驗的迷思，消除大家對顧客流失及取悅顧客的眾多誤解，釐清什麼才是真正為企業創造價值的關鍵服務。」
──林恩．霍姆格林（Lynn Holmgren），前線通訊公司（Frontier Communications）顧客體驗策略資深副總裁

　　「如果你正在苦苦尋找一本協助你做好顧客服務的案頭書，看這本書準沒錯。」
──克里斯．哈爾（Chris Hale），凱悅國際飯店集團（Hyatt）訂房服務資深副總裁

　　「每家公司都想找出創造死忠顧客的祕訣，這本書不但提出有力證據說明毫不費力的顧客體驗，是讓顧客對企業死心塌地的關鍵所在，也提出清楚實用的落實方法，帶領企業達成這項目標。企業主管和顧客服務從業人員一定要好好研讀這本書。」
──戴伯．歐勒（Deb Oler），固安捷公司（Grainger Brand. W. W. Grainger）副總裁暨總經理

　　「這本書真的很棒，因為它是實用導向，以深入的觀察說明企業為什麼常把服務弄得一團糟，反倒造成顧客的不便而弄巧成拙。幸好，企業只要善用這本實用的落實指南，就能避開這些陷阱，不會徒勞無功。」
──李察．喬伊斯（Richard Joyce），家悅採購公司（Home Retail Group）顧客服務營運主管

　　「本書針對顧客體驗的轉型，提出一個全面研究的基礎。提供顧客得來全不費工夫的服務，就能讓服務部門的工作跟企業想要實現的整體目標──提高顧客忠誠度──相呼應。這本書提出的概念既實用又可行，只要照著做、循序漸進，獲利就舉手可得。」
──蘇．阿特金斯（Sue Atkins），紐西蘭電信公司（Telecom NZ Ltd）服務體驗負責人

　　「給顧客方便，讓顧客少費點力，就能提高顧客忠誠度，也讓業績跟著提升。」
──丹尼爾．巴利斯提瑞（Daniel F. Balistierri），萬事達卡公司（MasterCard）全球服務＆體驗副總裁

　　「這本書讀來毫不費力，作者提出的實用做法正好符合我們的需要，協助我們好好掌握顧客服務這個全球商機。」
──大衛．湯普森（David Thompson），融合客服公司（Fusion Contact Centre Services）總經理

買車自備款要多少青年創業貸款過件率 屏東用車子去貸款苗栗房貸利率比較 花蓮儲蓄險利率比較
台北退休基金是什麼 台北信用貸款條件 民間借款利率上限 銀行不貸：因為聯徵有瑕疵銀行無法順利貸款，就可以透過代書貸款、房屋貸款、個人信貸來短期週轉審核條件也比銀行寬鬆。台北信用貸款推薦銀行 車貸遲繳多久會拖車 借錢低利息 代書貸款、房屋貸款、個人信貸審核的條件是什麼呢？金門周轉 彰化買保險要注意什麼 票貼融資意義 代書貸款、房屋貸款、個人信貸審核條件有哪些?....貸款成功機率有多少呢?基隆汽車貸款流程 台北買房注意事項 彰化債務協商影響 快速申請信貸、快速申請車貸、快速二胎貸款申請容易嗎?這2點助你提升信貸過件成功率!